Bezorginformatie

Welkom bij UniPhone! Wij zorgen ervoor dat jouw bestellingen snel en veilig bij je worden afgeleverd. Op deze pagina vind je alle informatie over onze bezorgdiensten.

Levertijden

• Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
• De verwachte levertijd binnen Nederland is 1-5 werkdagen.
• Voor bestellingen naar het buitenland variëren de levertijden afhankelijk van de bestemming. Tijdens het afrekenen  kun je de specifieke levertijd voor jouw land zien.

Verzendkosten

• Bestellingen worden gratis verzonden binnen Nederland.
• De verzendkosten voor internationale bestellingen worden berekend op basis van de bestemming en het gewicht van het pakket. Deze kosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

Bevestiging en Tracking

• Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen.

Bezorgopties

• Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Zorg ervoor dat het adres correct en volledig is om vertragingen of verloren pakketten te voorkomen.
• Indien je niet thuis bent op het moment van levering, kan het pakket bij de buren worden afgeleverd of opnieuw worden aangeboden door de bezorgdienst. In sommige gevallen kan het pakket bij een afhaalpunt worden achtergelaten.

Afhaalopties

• Wij bieden ook de mogelijkheid om je bestelling af te halen bij een van onze partner afhaalpunten. Tijdens het afrekenproces kun je de beschikbare afhaalpunten selecteren.

Vertragingen en Problemen

• Hoewel wij ons best doen om je bestelling op tijd te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle. Mocht je bestelling vertraging oplopen, dan brengen wij je hiervan op de hoogte.