Algemene voorwaarden van UniPhone

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van UniPhone.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden.

1.3 UniPhone behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van UniPhone zijn vrijblijvend. UniPhone behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen, met name wanneer dit (wettelijk) vereist is.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat UniPhone de bestelling heeft geaccepteerd. UniPhone behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of bepaalde leveringsvoorwaarden te stellen.

3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.2 Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

4. Levering

4.1 UniPhone streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Wanneer geen andere leveringstermijn is overeengekomen, vindt levering uiterlijk binnen 30 dagen plaats. Bij vertraging heeft de consument de wettelijke rechten, waaronder het recht om UniPhone zo nodig een aanvullende redelijke leveringstermijn te geven en de overeenkomst te ontbinden als levering daarna uitblijft. In situaties waarin de wet dat toestaat, kan de consument de overeenkomst direct ontbinden.

4.2 De levering vindt plaats op het adres dat de klant tijdens de overeenkomst heeft opgegeven.

5. Eigendomsbehoud

5.1 Het eigendom van de geleverde producten wordt pas overgedragen als de klant alle aan UniPhone verschuldigde bedragen uit hoofde van een overeenkomst heeft betaald.

6. Herroepingsrecht

6.1 De consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen. De consument kan hiervoor een duidelijke verklaring sturen naar info@uniphone.nl of gebruikmaken van de beschikbare herroepingsfunctie op de webshop.

6.2 Na de herroepingsmelding heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen. De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, mits hierover vóór de aankoop duidelijk is geïnformeerd.

6.3 De consument mag het product uitpakken en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Als het product verder wordt gebruikt of onnodig beschadigd raakt, kan UniPhone de daardoor ontstane waardevermindering in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

6.4 UniPhone betaalt bij volledige herroeping alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding. UniPhone mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen, zonder extra kosten voor de consument.

7. Garantie en klachten

7.1 UniPhone staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Consumenten behouden hun wettelijke garantierechten. Een eventuele aanvullende garantie beperkt deze rechten niet.

7.2 Ontdekt de consument een gebrek, dan kan dit binnen een redelijke termijn worden gemeld via info@uniphone.nl. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. Indien de consument recht heeft op een oplossing op grond van de wettelijke garantie, zorgt UniPhone voor een passende kosteloze oplossing volgens de wet.

7.3 Klachten kunnen worden ingediend via info@uniphone.nl. UniPhone probeert klachten in overleg met de klant op te lossen.

7.4 Komt er geen oplossing, dan kan de consument het geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:

https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

8. Aansprakelijkheid

8.1 UniPhone is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.

8.2 De aansprakelijkheid van UniPhone voor directe schade is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Privacy

9.1 UniPhone respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de door de klant verstrekte persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

9.2 UniPhone gebruikt de klantgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en, indien nodig, voor een verantwoord klantbeheer.

10. Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar UniPhone gevestigd is, tenzij de wet anders voorschrijft.