1. Persoonsgegevens die wij verwerken

UniPhone verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

2. Doel en grondslag van de verwerking

UniPhone verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• UniPhone analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren

3. Geautomatiseerde besluitvorming

UniPhone neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

UniPhone bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• IP-adres: 1 jaar (voor analytische doeleinden)
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website: 1 jaar (voor analytische doeleinden)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

UniPhone verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

UniPhone gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak.
• Analytische cookies: Deze cookies gebruiken we om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website zodat we de kwaliteit en effectiviteit kunnen verbeteren.
• Tracking cookies: Deze cookies plaatsen we zodat we jou gepersonaliseerde content en advertenties kunnen laten zien op basis van jouw surfgedrag.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

7. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), voor zover de wettelijke voorwaarden van toepassing zijn, de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens UniPhone van jou verwerkt.

• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren en onvolledige gegevens laten aanvullen.

• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens, tenzij UniPhone deze op grond van een wettelijke verplichting of andere geldige reden moet bewaren.

• Recht op beperking van de verwerking: je kunt in bepaalde situaties verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid ervan betwist.

• Recht op overdraagbaarheid: je kunt, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, verzoeken om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere organisatie.

• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van je persoonsgegevens. Tegen verwerking voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.

• Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt een verzoek indienen via info@uniphone.nl.

UniPhone reageert in beginsel binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Daarover informeren wij je tijdig.

Wanneer dat noodzakelijk is om je identiteit te controleren, kunnen wij om aanvullende informatie vragen. Wij vragen niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs.

Ben je van mening dat UniPhone niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaat? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.